国网通渭县供电公司：纪检监督护航民生用电 多措并举提升服务品质

“服务品质的短板弱项在哪里，纪检监督就跟踪到哪里。”9月8日，国网通渭县供电公司纪检人员这样表示。该公司纪检人员全面落实纪检监督责任，紧密围绕企业发展和群众用电需求，在各专业自我监督的基础上，充分发挥“再监督”智能，常态化开展“纪检+服务”专项监督检查，为地方企业迎峰度冬提供坚实保障。

甘肃通渭飞天食品有限公司主要生产粉丝、淀粉、马铃薯水晶粉、马铃薯鲜粉、方便食品等七个大类15个系列单品的特色产品。结合省委提出的“拼经济搞建设抓发展上项目”要求，通渭供电公司纪检人员全面走访县域重要企业，向企业讲解今年迎峰度冬供电形势，开展“转作风、提服务”意见征集，根据客户建议建立专项监督问题台账，并向相关专业部门下达整改督办单，督促各专业限期完成闭环整改。公司还安排专人对客户进行跟踪服务，制订服务优化计划，深化“电参谋”服务，帮助企业降本增效，持续改进工作作风，提升服务品质。

在民生关切方面，该公司针对秋冬季用电高峰期，全面开展客户用电需求走访摸排，并把计划安装电采暖设备的用户作为重点摸排对象，详细了解其准备投运的配电箱、电采暖空气能、循环水箱、电炕等设备用电容量。依据甘肃省发展和改革委员会文件精神，详细透彻向用户解读电采暖用电优惠政策，提供全方位电力服务保障，确保电采暖用户在冬季用电正常稳定。

下一步，国网通渭县供电公司纪检工作将继续发挥监督职能，把“纪检+”理念全面融入各项中心工作，与专业部门协同联动，推动监督责任与专业业务内外一致、相互促进，持续巩固民生用电保障的良好局面。